Canal 6 Salto

Canal 6 Salto

Consejos útiles

Si usted tiene inconvenientes en la imagen:

- Antes de llamar por un reclamo, verifique que las fichas de conexión al televisor estén correctamente conectadas.

- Si no ve y tiene posibilidad, consulte con algún abonado cercano para saber si es problema domiciliario o de línea. En muchos casos para hacer mantenimiento o trabajos en las líneas, se corta momentáneamente el servicio en la zona donde se trabaja. Nuestras oficinas siempre están informadas de los cortes momentáneos. Consúltenos.

- Si ud. está por hacer una obra nueva o una refacción, consúltenos. La instalación de televisión debe ser hecha con materiales de primera calidad y herramientas especiales que no se consiguen en el mercado local, para que cableado y conexiones queden correctamente hechas y esto de por resultado una mejor imagen en su televisor.

- Si ud. Necesita hacer derivaciones para ver en distintos ambientes de su casa, comercio, instituto, etc., solicite que sea hecho por personal de nuestro servicio técnico y materiales provistos por la empresa. Lograra mejor calidad de imagen y menor costo.

Cortes de servicios

- El nuevo sistema computarizado, hará que quienes deban dos (2) cuotas, se vean afectados por el corte del servicio a los 15 días del vencimiento de la segunda cuota adeudada, siendo avisado el corte mediante información en la pantalla de nuestra señal de televisión, canal 6 salto, como único medio de aviso.

- Evite el corte manteniendo su situación regularizada. Si es cortado automáticamente, deberá poner al día los abonos y solicitar el reenganche, que en todos los casos se hará al día siguiente de la regularización de la deuda por una cuestión operativa de trabajo. De esta manera evitara estar un día sin servicio y pagar el derecho de reenganche.

- En casos de aumento en el costo del abono, las cuotas adeudadas se actualizaran al nuevo valor del abono.

Formas de pago

Ud. Puede abonar su factura en los bancos habilitados (Nación, Macro, Credicoop), Camara de Comercio e Industria de Salto o en nuestras oficinas.

MUY PRONTO!!
SE INCORPORARAN NUEVOS SISTEMAS DE PAGO.

Para lograrlo estamos incorporando un nuevo sistema contable. Cambiará el formato de nuestra factura donde se brindará información al cliente con respecto a: estado de deuda, fecha estimativa de corte y costo de servicios (Conexión, bocas adicionales, traslados, reconexión).

Ud. Podrá pagar con tarjeta de crédito ó débito, adherirse a débito automático en tarjeta o cuenta corriente, pagar en cajeros automáticos (Red Link y Banelco), sistemas de pagos rápidos (Rapipago, Pronto Pago, Pago Fácil y otros) o desde su PC por Home Banking.

Alta definición

- Nuestro sistema de HD cuenta con un equipo decodificador con control remoto.

- Al abonar el derecho de conexión ud. Está pagando estos elementos que pasan a ser de su propiedad. Cuídelo.

- Manténgalo en un lugar limpio y bien ventilado. La formación de tierra o pelusa, o el recalentamiento puede provocar el mal funcionamiento del equipo.

- Consulte el manual de manejo del control remoto, puede sin querer, desconfigurar el equipo y perder la frecuencia de las señales.

Antes de llamar a nuestro servicio técnico.

- Verifique que los conectores y las fichas de entrada no estén haciendo un falso contacto.
- Verifique que los cables de audio y video estén correctamente conectados.
- Verifique que el decodificador este en la función correspondiente.
- Verifique que su televisor este en el sistema correcto para recibir señales de HD.
- Si no tiene audio y/o video, resetee el equipo (apague y prenda) y se restablecerá la señal.